Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et du lieu de livraison. Les frais d’expédition exacts seront affichés lors de la commande avant que vous ne finalisiez le paiement.

Délais d’expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 24 heures, les jours ouvrables, après réception du paiement, sauf indication contraire dans la description du produit. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes le plus rapidement possible, mais veuillez noter qu’en période de forte activité, les délais de traitement peuvent varier.

Méthodes d’expédition

Nous proposons différentes méthodes d’expédition, en fonction de votre situation géographique et de la rapidité avec laquelle vous souhaitez recevoir votre commande. Les méthodes d’expédition disponibles sont affichées lors de la commande.

Expédition internationale

Nous proposons un service d’expédition internationale pour certains pays. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Veuillez noter que l’acheteur est responsable des droits de douane, des taxes ou des droits d’importation qui peuvent s’appliquer aux envois internationaux. Pour plus d’informations sur l’expédition internationale, veuillez nous contacter.

Suivre et tracer

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’évolution de votre colis.

Adresses non distribuables

Nous ne sommes pas responsables des colis retournés en raison d’une adresse incorrecte ou non distribuable. Veillez à ce que l’adresse de livraison soit indiquée correctement et complètement lors de la passation de votre commande.

Coordonnées de la personne à contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
shop@chocolateclub.world